Las habitaciones de hotel del futuro ya están aquí

La tecnología redefine la experiencia del cliente en el hotel. Algunas cadenas como Intercontinental, Meliá y Catalonia estrenan nuevos servicios que transforman el modo en que el cliente disfruta de su estancia en los hoteles



Control a través de la voz de una habitación inteligente, sistemas audiovisuales envolventes, pulseras de pago sumergibles vía bluetooth que pueden usarse en múltiples establecimientos de un resort turístico... La tecnología está redefiniendo la experiencia del cliente en el hotel, tal como podemos ver a través de casos reales impulsados por compañías como IntercontinentalMeliá o Catalonia.

Habitaciones inteligentes 

Este proyecto está siendo llevado a cabo por InterContinental Hotels Group en China, a la espera de que luego pueda expandirse por todo el mundo.

De este modo, la compañía prevé que "las habitaciones inteligentes o Smart Rooms, impulsadas por inteligencia artificial, mejoren y redefinan la experiencia de los huéspedes".

De momento, los huéspedes alojados en los hoteles InterContinental Beijing Sanlitun y Guangzhou Exhibition Centre serán de los primeros en experimentar las ventajas de las Smart Rooms.

Y habrá un total de 100 suites equipadas con inteligencia artificial disponibles en hoteles InterContinental en ciudades y destinos claves de toda China a lo largo del año, según informa la compañía.